Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: november 2026

Lemstra Motoren respecteert uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Lemstra Motoren, Madame Curiestraat 12, 1821 BM Alkmaar. Telefoon 072 - 511 97 04, e-mail info@lemstramotoren.nl. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Contactformulier

Als u het contactformulier invult, verwerken wij uw naam, e-mailadres, (optioneel) telefoonnummer en uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden. Ter bescherming tegen spam slaan wij ook het IP-adres van de verzender op. Grondslag: uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden. Bewaartermijn: maximaal twee jaar, tenzij er een klantrelatie uit voortvloeit.

Nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw e-mailadres. U ontvangt eerst een e-mail waarin u uw aanmelding bevestigt. Voor het versturen van de nieuwsbrief maken wij gebruik van Mailchimp (Intuit Inc., Verenigde Staten). Mailchimp is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, waardoor de doorgifte naar de VS is toegestaan. Grondslag: uw toestemming. U kunt zich op elk moment afmelden via de link onderaan iedere nieuwsbrief; uw gegevens worden dan verwijderd.

Klanten en werkplaats

Bij aankoop van een motor, onderhoud of reparatie verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren, zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en kenteken. Wij bewaren deze gegevens zolang dat nodig is voor de overeenkomst, garantie en de wettelijke fiscale bewaarplicht (zeven jaar).

Cookies en Google Analytics

Onze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken (bijvoorbeeld voor beveiliging van formulieren). Met uw toestemming plaatsen wij daarnaast analytische cookies van Google Analytics, zodat wij kunnen zien hoe de website wordt gebruikt en deze kunnen verbeteren. IP-adressen worden daarbij geanonimiseerd. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics niet geladen. U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan iedere pagina.

Voorraadoverzicht

Ons aanbod van nieuwe en gebruikte motoren wordt getoond via Qonnex, een extern voorraadsysteem voor motordealers. Bij het bekijken van het aanbod maakt uw browser verbinding met de servers van Qonnex, waarbij technische gegevens zoals uw IP-adres worden verwerkt.

Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening (zoals onze hostingprovider, Mailchimp en Qonnex) of als de wet ons daartoe verplicht. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging van uw gegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik, zoals een beveiligde (HTTPS) verbinding en beperkte toegang tot de gegevens.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te laten dragen. Een gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@lemstramotoren.nl; wij reageren binnen vier weken.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.